O que o fstmp registra quando alguém abre um link

Cada abertura de um link de compartilhamento gera alguns dados técnicos agregados. Este guia explica o que é registrado, quem tem acesso a esses números e o que fica de fora.

Quem vê as estatísticas

As estatísticas de cada arquivo ficam disponíveis somente ao operador do serviço, no painel administrativo. Quem envia o arquivo recebe apenas o link de compartilhamento, e quem recebe o link não tem acesso a nenhum dado de uso.

O operador usa esses números para acompanhar a capacidade do serviço e investigar abusos, por exemplo quando um arquivo denunciado está sendo muito acessado. Nenhum painel de estatísticas é público.

O que é contado

São registradas aberturas, e não pessoas: a mesma pessoa abrindo o link três vezes soma três aberturas. Também são medidos o tempo em que a página ficou visível, os downloads solicitados e, para áudio e vídeo, o tempo de reprodução, os inícios e as conclusões.

A contagem depende de o navegador carregar a página. Por isso as pré-visualizações automáticas que aplicativos de mensagem geram ao receber um link normalmente não entram na conta.

De onde vêm os acessos

São agrupados o domínio de origem, quando o navegador o informa, além de navegador, idioma, fuso horário, resolução de tela, país, continente e operadora de rede.

Esses dados são agregados. O endereço IP completo não é armazenado, não há cookies de identificação e a localização é aproximada, de modo que não é possível apontar quem abriu.

Limites

Bloqueadores de conteúdo e navegadores restritivos podem impedir o envio dos eventos, então os números são um piso, não uma contagem exata. As estatísticas expiram junto com o arquivo, 30 dias após o upload.

Para saber se alguém recebeu o arquivo, o caminho mais simples continua sendo perguntar a quem recebeu o link. Se a mensagem pode não ter chegado, reenvie por outro canal.